- Los compradores pueden devolver el/los artículo(s) para su reembolso durante un período de 7 días, desde el día en que el/los artículo(s) fueron recibidos, y el comprador tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío. El/Los artículo(s) deben ser devueltos en las mismas condiciones con las que fueron enviados.
- Los compradores pueden devolver el/los artículo(s) para su reembolso si no son tal y como se han descrito o si tienen problemas de calidad en un período de 7 días desde que éstos fueron recibidos. El comprador deberá costear los gastos de envío de devolución en base a la condición del/de los artículo(s) recibido(s).
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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En el momento de la recepción del producto, el cliente puede rechazar el producto si se encuentra con desperfectos y daños; o por disconformidad fundamentada.
DESPERFECTOS O DAÑO DE FABRICA
El cliente podrá rechazar el producto solo por motivo de desperfectos o daños de fábrica en el producto.
Por Daños de fábrica nos referimos a desperfectos que se puedan comprobar que fueron originados previos a la venta y recepción del producto.
ARTICULOS EN PERFECTO ESTADO
En caso de tratarse de un artículo en perfecto estado. Para validar la devolución, el cliente tiene que devolver todos los accesorios de los productos de tal manera que le llegó con todos sus accesorios, manuales, en su caja sin ningun daño. Y en caso de disconformidad de parte del cliente. Se podrá realizar el debido cambio de producto entregando el producto a devolver en nuestra tienda ubicada en la carrretera a cotoca Hipermaxi Pampa de la isla ALCOSTO.COM.BO, en ultimo caso el cliente no pueda ir a hacer la debida verificacion del producto, podra enviar a cualquier persona o servicio de mensajeria, el cual correria por su cuenta.
Por Perfecto Estado nos referimos a todos sus accesorios, manuales limpios, con embalaje original, sin deterioros (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
DEVOLUCION DE UN PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO
En caso de tratarse de la devolución de un producto en perfecto estado, se aplicará el reembolso del monto de compra. El cual debe estar dirigido a ALCOSTO Hipermaxi La Pampa, Carretera Cotoca, Santa Cruz, Bolivia
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
SI EL PRODUCTO, AL MOMENTO DE VERIFICARSE SU ESTADO NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS PARA LA DEVOLUCION, SE ANULA DICHO ACTO.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.
